Reclamación

La reclamación es un texto argumentativo con el que se realiza una queja por un daño que se recibe.

Su estructura se divide en cuatro partes:

- Datos personales: el reclamante debe facilitar su información personal para identificarse.

- Motivo: aquí, se describe cuál es la causa de la puesta en funcionamiento del proceso de reclamación haciendo una breve descripción de los hechos acontecidos.

- Petición: de manera coherente, el reclamante expone la que podría ser la solución al conflicto.

- Cierre: se indican el lugar y la fecha en que se ha formalizado la queja y el interesado o interesada firma el documento.

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